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40代で転職活動を始めると、職務経歴書の重要性をかなり感じます。
特に営業経験が長い人ほど、書き方を間違えると損をします。
たとえば、私のように営業を15年ほど続けてきたとしても、
・法人営業を担当
・既存顧客対応
・新規開拓
・見積作成
・価格交渉
と書くだけでは、採用側から見るとかなり普通に見えてしまいます。
実際には、価格交渉、納期調整、粗利管理、メンバー育成、クレーム対応など、かなり幅広い経験をしているはずです。
ただし、それをそのまま並べても、採用側には刺さりにくいです。
この記事では、40代で職務経歴書を作り直して分かったことを、営業経験の見せ方を中心に整理します。
この記事で分かることは、以下のとおりです。
・営業経験をそのまま書くと弱く見える理由
・40代の職務経歴書で見られるポイント
・営業経験を成果や改善経験として見せる方法
・数字の使い方
・職務経歴書を作る前にやるべき棚卸し
結論からいうと、40代の職務経歴書では「何をやったか」よりも、どう考えて、どう成果につなげたかが重要です。
40代の職務経歴書は、若手と同じ書き方では弱い
職務経歴書を作り直して感じたのは、40代は若手と同じ書き方では弱いということです。
20代や30代前半なら、担当業務やポテンシャルも見てもらいやすいと思います。
しかし、40代になると、採用側の見方は少し変わります。
単に「何を経験してきたか」だけではなく、次のような点を見られます。
・どのくらいの規模を任されていたか
・どんな成果を出したか
・組織にどう関わったか
・他社でも再現できる強みはあるか
・管理職として任せられるか
つまり、単なる業務一覧では足りません。
営業経験が長い場合も同じです。
「法人営業を担当」
「見積作成」
「価格交渉」
「納期調整」
「新規開拓」
これだけだと、経験の厚みが伝わりにくいです。
やっていること自体は間違っていません。
ただ、採用側から見ると、どの営業職にも書ける内容に見えてしまいます。
40代の職務経歴書では、そこから一段深く書く必要があります。
営業経験は「作業」ではなく「成果」で見せる
営業経験を書くときに大事なのは、作業内容だけで終わらせないことです。
たとえば、次のような書き方です。
・既存顧客への営業を担当
・新規開拓を実施
・見積作成、価格交渉、納期調整を担当
・クレーム対応を実施
悪いわけではありません。
ただ、これだと「担当業務の説明」で終わってしまいます。
40代の転職では、もう少し踏み込んだ方が伝わりやすいです。
たとえば、次のように変えます。
・既存顧客の取引内容を見直し、粗利率改善に取り組んだ
・価格だけでなく、納期、品質、対応工数を踏まえて案件判断を行った
・新規開拓では、継続性や採算性を見込める顧客を選定した
・クレーム対応では、原因確認、再発防止、社内共有まで含めて対応した
このように書くと、単なる営業活動ではなく、判断や改善の経験として伝わります。
営業職は、実際にはかなり多くの判断をしています。
・値引きしてでも受けるべき案件か
・納期調整でどこまで対応できるか
・利益が薄い取引を続けるべきか
・クレームをどう社内に共有するか
・顧客との関係をどう維持するか
こうした判断は、職務経歴書にそのまま書かないと伝わりません。
営業経験が長い人ほど、経験をただ並べるのではなく、成果・改善・判断として整理することが大事です。
数字は盛るのではなく、判断材料として使う
職務経歴書では、数字を入れた方がいいと言われます。
これはその通りです。
ただし、数字を盛ればいいわけではありません。
むしろ、40代の職務経歴書では、数字の使い方を間違えると逆効果になることもあります。
たとえば、次のような数字は職務経歴書で使いやすいです。
・担当売上
・担当顧客数
・粗利率
・新規開拓件数
・管理していたメンバー数
・訪問件数
・改善前後の比較
ただし、数字だけを並べても、何をしたのかは分かりません。
大事なのは、数字と行動をセットで書くことです。
たとえば、次のような形です。
・売上規模を維持しながら、粗利率の改善に取り組んだ 粗利率○％→○％へ
・低採算案件を一律に切るのではなく、対応工数や継続性を踏まえて判断した
・既存顧客の取扱商品を見直し、利益率の高い商材提案につなげた
・新規開拓では、単発受注ではなく継続取引が見込める先を中心にアプローチした
このように書くと、単なる数字ではなく、仕事の進め方が伝わります。
営業経験が長い人ほど、何らかの数字は持っているはずです。
ただし、数字を見せる目的は自慢ではありません。
採用側に、
「この人は、どう考えて成果を出してきたのか」
を伝えるためです。
数字は、実績を大きく見せるためではなく、仕事の再現性を伝える材料として使う方が自然です。
マネジメント経験は人数だけでは伝わらない
40代になると、マネジメント経験を職務経歴書に書く人も多いと思います。
私自身も、営業メンバーの業務管理、案件進捗、粗利管理、育成などに関わってきました。
ただ、ここでも書き方には注意が必要です。
「部下〇名を管理」
これだけでは、かなり弱いです。
人数は大事ですが、それだけでは何をしていたのかが伝わりません。
マネジメント経験を書くなら、次のような要素を入れた方がいいです。
・案件進捗をどう管理したか
・売上や粗利をどう見ていたか
・メンバー育成にどう関わったか
・1on1や同行訪問をどう活用したか
・クレーム対応をどう支援したか
・チーム全体の成果にどう関わったか
特に40代の転職では、個人プレイヤーとしての実績だけではなく、組織にどう関わったかも見られます。
営業として売れる人は多いです。
しかし、他人を育てたり、仕組みを整えたり、チームの成果につなげたりした経験は、別の価値になります。
ここを職務経歴書に書かないのはもったいないです。
マネジメント経験を書くときは、人数だけではなく、
・何を見ていたのか
・何を改善したのか
・どうメンバーに関わったのか
まで整理すると、印象が変わります。
職務経歴書を作ると、自分の弱点も見えてくる
職務経歴書を作り直す作業は、正直かなり面倒です。
ただ、やってみると自分の弱点も見えてきます。
たとえば、私の場合は、営業経験は長い一方で、管理部門の専門経験は年数だけ見ると長くありません。
そのため、単純に「管理部門の経験者」として勝負すると、経験年数で不利になる求人もあります。
一方で、営業現場を長く経験しているからこそ、契約や取引リスクを現場感覚で整理できるという強みもあります。
つまり、弱みと強みは表裏一体です。
職務経歴書を作るときは、強みだけを書くのではなく、
・どの求人なら自分の経験が活きるのか
・どの職種では経験不足に見られるのか
・どの経験を前面に出すべきか
を考える必要があります。
営業経験が長い人なら、次のような方向性も考えられます。
・営業職
・営業企画
・営業管理
・業務改善
・カスタマーサクセス
・コンサルティング
・管理部門と営業部門の橋渡し役
・契約や取引リスクを扱うポジション
営業経験を、営業職だけに閉じ込める必要はありません。
ただし、違う職種に見せるなら、職務経歴書の書き方も変える必要があります。
職務経歴書を作る前にやった方がいい棚卸し
職務経歴書を書き始める前に、いきなり文章にするのはおすすめしません。
まずは、経験を棚卸しした方が書きやすいです。
特に営業経験が長い人は、次の項目を一度書き出してみると整理しやすくなります。
・担当していた顧客数
・担当していた売上規模
・新規開拓の件数
・粗利率や利益改善に関わった経験
・価格交渉で工夫したこと
・納期調整で苦労したこと
・クレーム対応で学んだこと
・メンバー育成で意識したこと
・社内調整で苦労したこと
・他部署と連携した経験
この段階では、きれいな文章にしなくて大丈夫です。
むしろ、最初から整えようとすると手が止まります。
まずは材料を出す。
そのうえで、応募先に合わせて見せ方を変える。
この順番の方が、職務経歴書は作りやすいです。
転職エージェントや職務経歴書作成サービスを使う場合も、事前に自分の経験をある程度整理しておいた方が、相談の質は上がります。
また、この整理を行うことで、面接時の想定問答集にもかなり役立ちます。
面接時にどのように返答するかは、この整理したものの中からピックアップし、簡潔に答えられるよう準備することができます。
気になる方は、転職支援サービスもチェックしてみてください。
※転職サービスの利用で必ず選考通過できるわけではありません。自分の経験や希望条件に合うサービスを選ぶことが大切です。
まとめ
40代で職務経歴書を作り直して感じたのは、営業経験は書き方次第でかなり印象が変わるということです。
ポイントは以下です。
・担当業務だけを書かない
・営業経験を成果や改善として見せる
・数字は行動とセットで使う
・マネジメント経験は人数だけで終わらせない
・弱点も含めて、自分に合う求人を見極める
・応募先に合わせて、経験の見せ方を変える
営業経験は、ただ長いだけでは評価されにくいです。
しかし、顧客対応、価格交渉、粗利管理、メンバー育成、現場改善などを整理すれば、十分に強みになります。
職務経歴書は、単なる過去の履歴ではありません。
自分の経験を、応募先に伝わる形に変える資料です。
転職活動を始めるなら、求人に応募する前に、まず職務経歴書を一度作り直してみることをおすすめします。
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